少林景區(qū)游客中心售票處

陜西游客為少林景區(qū)服務(wù)點(diǎn)贊

安徽游客稱(chēng)贊景區(qū)環(huán)境秩序

幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)

游客與猴王合影

  神州旅游網(wǎng)(www.leinang.top)2月13電 春節(jié)黃金周各地旅游景區(qū)持續(xù)火爆，據(jù)港中旅嵩山公司信息：今年春節(jié)黃金周，嵩山景區(qū)提前迎來(lái)客流高峰，散客占比90%以上，自駕游持續(xù)火爆，河南及其周邊省市仍是重要的客源地，嵩山文化旅游品牌享有的良好聲譽(yù)，吸引了不少來(lái)自內(nèi)蒙古、寧夏、廣東、廣西等地的長(zhǎng)線游客。農(nóng)歷大年初一節(jié)假首日，共接待中外游客3.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24%；其中，少林景區(qū)游客達(dá)3萬(wàn)人次，較去年上升25%。節(jié)假前五天，嵩山景區(qū)游客接待量累計(jì)達(dá)15萬(wàn)人次，與去年同期相比增長(zhǎng)32%。

　　據(jù)港中旅嵩山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春節(jié)黃金周，景區(qū)通過(guò)增設(shè)5000個(gè)停車(chē)位、14個(gè)售票點(diǎn)、監(jiān)控系統(tǒng)及wifi系統(tǒng)全覆蓋，增加65名臨時(shí)環(huán)衛(wèi)保潔工，開(kāi)通24小時(shí)咨詢投訴值班電話、8家旅游電商線上訂票平臺(tái)，策劃舉辦少林功夫體驗(yàn)、嵩山民俗大聯(lián)歡等文化展演項(xiàng)目，實(shí)施工作人員“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等一系列精細(xì)化、人性化服務(wù)提升措施，為國(guó)內(nèi)外游客提供舒心、便捷、滿意的服務(wù)。

　　假日出行，游客最鬧心的是交通狀況。春節(jié)前夕，港中旅嵩山公司投資200余萬(wàn)元，在少林景區(qū)的少溪河南岸，新開(kāi)辟一個(gè)占地157畝、可停車(chē)5000臺(tái)的應(yīng)急停車(chē)場(chǎng)，于節(jié)中投入使用；同時(shí)，以新增的應(yīng)急停車(chē)場(chǎng)為節(jié)假期間的第二游客服務(wù)中心，通過(guò)完善售檢票、燈光線路、公廁、營(yíng)運(yùn)等配套服務(wù)功能，合理調(diào)整布局景區(qū)交通、營(yíng)運(yùn)線路，對(duì)進(jìn)出景區(qū)的車(chē)輛實(shí)施單向行駛和分流管制，另增派公安、交警、武警、防暴隊(duì)等700多名執(zhí)勤人員，此舉，在緩解景區(qū)交通擁堵及停車(chē)壓力，以及維護(hù)景區(qū)良好游覽秩序方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，有效改善了過(guò)去小長(zhǎng)假和黃金周游客車(chē)輛在登少公路的擁堵現(xiàn)象，使游客能夠較為順暢進(jìn)入景區(qū)，為游客節(jié)省了時(shí)間。

　　據(jù)“智慧嵩山”信息監(jiān)控中心提供的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：少林景區(qū)客流高峰時(shí)段，每小時(shí)進(jìn)入景區(qū)車(chē)輛為920臺(tái)，較此前的600臺(tái)增加300多臺(tái)；距景區(qū)13公里的自駕游車(chē)輛到達(dá)景區(qū)過(guò)去用時(shí)為2小時(shí)，今年春節(jié)黃金周期間用時(shí)為30多分鐘，縮短行程達(dá)1個(gè)半小時(shí)，游客較往年享有更便利的服務(wù)。

　陜西游客李女士稱(chēng)：今年大年初一駕車(chē)從鄭少高速登封西出口進(jìn)入少林景區(qū)一路暢通無(wú)阻，一家人很開(kāi)心，去年來(lái)時(shí)在景區(qū)外207國(guó)道行駛了近1個(gè)多小時(shí)，嵩山景區(qū)今年保暢通措施比較有成效。

　港中旅嵩山公司在保證景區(qū)道路交通暢通的同時(shí)，在節(jié)前、節(jié)中通過(guò)各種媒體渠道，及時(shí)發(fā)布少林景區(qū)高峰期錯(cuò)峰出游信息，以及有關(guān)交通、旅游咨詢、旅游接待等動(dòng)態(tài)信息，提醒游客合理安排游覽時(shí)間及路線。

　　為保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全天為游客提供醫(yī)療救助服務(wù)；語(yǔ)音廣播免費(fèi)為游客提供尋人、尋物及提醒服務(wù)(聯(lián)系電話0371—62746110)；為方便游客咨詢投訴，景區(qū)開(kāi)通24小時(shí)咨詢投訴電話0371—62745000，隨時(shí)為游客答疑解惑，排除困擾。

　另?yè)?jù)悉，今年黃金周期間，港中旅嵩山公司在景區(qū)游客中心，妝點(diǎn)巨幅節(jié)慶主題迎賓造型，策劃舉辦“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、歡樂(lè)慶猴年，嵩山千元紅包大派送”、嵩山民俗大聯(lián)歡等活動(dòng)，增加室內(nèi)武術(shù)表演場(chǎng)次等，喜慶的氛圍，豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵，進(jìn)一步滿足了游客深度體驗(yàn)嵩山文化和民俗傳統(tǒng)文化的多元需求。