五一小長假第一天，少林景區(qū)內(nèi)就上演了一幕驚心動(dòng)魄的"尋人大戰(zhàn)"。

圖：少林寺山門

4月29日下午，少林景區(qū)工作人員值班室接到游客求助，一名年僅三歲半的小女孩在少林寺寺院門口走失，孩子的奶奶心急如焚，在工作人員面前哭得說不出話來。

圖：走失的三歲小孩

景區(qū)值班民警和工作人員在了解到孩子的基本信息、體貌特征后，耐心安撫小女孩奶奶的情緒，通過對(duì)講機(jī)通知各個(gè)部門對(duì)景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)尋找。

通過地毯式尋找、調(diào)取監(jiān)控錄像等多方努力，十分鐘后，景區(qū)值班民警和工作人員在少林寺塔林附近發(fā)現(xiàn)一名與走失孩子體貌特征相似的小孩，經(jīng)確認(rèn)，該名孩子正是走失的孩子。

從孩子奶奶求助工作人員到找回小女孩，少林景區(qū)工作人員快速反應(yīng)，科學(xué)處理，幫助一家人重新團(tuán)聚，圍觀的游客們紛紛豎起了大拇指。

圖：奶奶抱著被找回的小女孩失聲痛哭

為了更好地服務(wù)海內(nèi)外游客，在管理方面，嵩山景區(qū)建立了完善的智慧景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有監(jiān)控探頭共計(jì)300余個(gè)。

在服務(wù)方面，五一小長假，景區(qū)共協(xié)調(diào)交警、巡警、武警、工商、運(yùn)管、服務(wù)咨詢等志愿人員800余人，參與對(duì)客服務(wù)。

嵩山景區(qū)全體員工始終秉承"一行一善、以客為先"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和"五員一體"的員工角色，即人人都是保潔員、人人都是安全員、人人都是救護(hù)員、人人都是服務(wù)員、人人都是營銷員，竭力為每一位遠(yuǎn)道而來的游客排憂解難。

如果您在游覽過程中遇到任何問題，一是，可以立即向您身邊的工作人員求助;二是可以立即撥打景區(qū)服務(wù)熱線：0371-62745599，我們將竭誠為您服務(wù)!

在此，嵩山景區(qū)也要提醒全體游客：假日期間游客較多，出游前家長應(yīng)幫助孩子樹立"一旦與家人走失，切不可亂跑，要在附近選擇醒目位置等待"的安全觀念，最好讓孩子記下父母的姓名、聯(lián)系方式等，使孩子們?cè)诰o急情況下可向社會(huì)力量尋求幫助。

最后，祝福所有的游客朋友五一勞動(dòng)節(jié)快樂！