5月22日晚上7點(diǎn),一輛徐州到欒川旅游的大巴車突發(fā)機(jī)械故障,被迫停于鄭欒高速白云山收費(fèi)站向東4公里處。雞冠洞景區(qū)負(fù)責(zé)人得知消息后高度重視,迅速安排景區(qū)相關(guān)工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)幫助處理。
因該大巴車無法行駛,遂將游客妥善轉(zhuǎn)移至其它大巴車?yán)^續(xù)前往欒川游玩。隨后,在景區(qū)工作人員與交警的協(xié)助下,涉事司機(jī)將故障大巴車拖至龍峪灣收費(fèi)站停車場(chǎng)。
身處異鄉(xiāng)、風(fēng)雨交加,司機(jī)情緒極度消沉。景區(qū)工作人員一邊安撫司機(jī)情緒,一邊為他購買晚餐、尋找合適的住所、聯(lián)系修車場(chǎng)、協(xié)調(diào)道路損壞處理等事宜……待司機(jī)在欒川縣廟子鎮(zhèn)的一家旅館安心入住后,雞冠洞景區(qū)的工作人員才放心離開。此時(shí),已是凌晨12點(diǎn)半。
次日一大早,雞冠洞景區(qū)工作人員便帶領(lǐng)汽修廠的師傅到停車場(chǎng),對(duì)車輛進(jìn)行了維修檢查。目前,該車輛已修理完善。
近三天的維修救援當(dāng)中,游客、司機(jī)和旅行社無不對(duì)雞冠洞景區(qū)、欒川縣交警隊(duì)、鄭欒高速龍峪灣管理站工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、迎難而上、主動(dòng)作為的暖心行為所感動(dòng),紛紛為這群最美“欒川旅游人”點(diǎn)贊!